Публичная оферта

Настоящий документ является предложением ООО «Бренд Трейд» заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях.

Покупатель принимает оферту при оформлении заказа на сайте и подтверждении соответствующего согласия. Оплата заказа также означает полное и безоговорочное принятие условий оферты.

Неотъемлемой частью оферты являются сведения о товаре, составе конфигурации, цене и выбранных покупателем условиях, отображённые на сайте и в оформленном заказе.

Продавец передаёт покупателю компьютерное оборудование, комплектующие, программные продукты и услуги, указанные в заказе, а покупатель принимает и оплачивает их.

Готовая сборка оформляется в соответствии с опубликованной конфигурацией. Индивидуальная конфигурация, созданная в конфигураторе, передаётся менеджеру для проверки совместимости и подтверждения итоговой спецификации до оплаты.

Покупатель отвечает за достоверность ФИО, телефона, адреса и других сведений, необходимых для связи, оплаты и доставки.

Цена каждого товара и итоговая стоимость заказа указываются в рублях. Стоимость доставки отображается отдельно при выборе доступного тарифа либо согласовывается с менеджером до оплаты.

Доступные способы оплаты показываются при оформлении заказа. При выборе кредита, рассрочки или оплаты частями решение и условия определяет соответствующий банк или платёжный партнёр.

Заказ передаётся в работу после полной оплаты либо после подтверждения финансирования и перечисления денежных средств продавцу.

Срок сборки, настройки и тестирования составляет до 14 рабочих дней с момента оплаты или подтверждения финансирования, если иной срок письменно не согласован с покупателем.

Если исполнение заказа задерживается по вине продавца, покупатель получает уведомление и предложение согласовать новый срок.

Заказ можно получить самовывозом в Пятигорске, в пункте выдачи СДЭК или курьером СДЭК, если выбранный способ доступен для указанного города.

Подробные условия, сроки, стоимость доставки, упаковка и порядок приёмки приведены на странице «Доставка и оплата».

Риск случайного повреждения переходит к покупателю после передачи товара и подписания документов о получении. До подписания необходимо проверить упаковку, комплектность и внешнее состояние заказа.

Гарантийный срок зависит от конфигурации и категории оборудования и указывается в документах к заказу. Заявленный на сайте максимальный срок гарантии не означает одинаковый срок для всех товаров.

При обнаружении недостатка покупатель обращается к продавцу для первичной диагностики. Если требуется ремонт или замена, порядок передачи оборудования согласовывается отдельно.

Гарантия не распространяется на повреждения из-за механического воздействия, жидкости, скачков напряжения, самостоятельного вмешательства и нарушения условий эксплуатации.

Порядок обращения и передачи оборудования описан на странице «Гарантия».

Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Покупатель вправе отказаться от товара, приобретённого дистанционно, до его передачи и в предусмотренный законом срок после получения.

Компьютер, собранный по индивидуальной спецификации покупателя и обладающий индивидуально-определёнными свойствами, может не подлежать возврату надлежащего качества. Это не ограничивает права покупателя при обнаружении недостатков.

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей условия возврата определяются договором поставки и применимыми нормами гражданского законодательства.

Персональные данные используются для оформления и исполнения заказа, связи с покупателем, проведения оплаты и организации доставки. Порядок обработки данных описан в Политике конфиденциальности.

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Продавец не отвечает за задержки, вызванные действиями перевозчика, банка или иными обстоятельствами вне разумного контроля продавца, но содействует покупателю в урегулировании ситуации.

Претензии можно направить по электронной почте или сообщить по телефону. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров, а при невозможности — в установленном законом порядке.